Privacy Verklaring – Happy Computer

🇬🇧

Happy Computer, gevestigd aan Kerkeland 10, 6862 VB Oosterbeek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

https://www.happycomputer.nl

Kerkeland 10, 6862 VB Oosterbeek

0686689886

Alex Veen is de Functionaris Gegevensbescherming van Happy Computer Hij is te bereiken via alex@happycomputer.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Happy Computer verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Bankrekeningnummer (als dat van toepassing is, bijvoorbeeld als er aan een digitaal betalingsverzoek, een 'tikkie' wordt voldaan).

- Geslacht (omdat we vrijwel altijd een persoonlijke afspraak maken, kan de vertegenwoordiger van Happy Computer zien, welk geslacht de klant heeft).

- Adresgegevens (omdat we vrijwel altijd een persoonlijke afspraak maken, zal de vertegenwoordiger van Happy Computer je adresgegevens vragen).

- Telefoonnummer (omdat Happy Computer pro-actief communiceert met haar klanten via verschillende digitale berichtendiensten, zoals Whatsapp of Signal, zal Happy Computer uw telefoonnnummer moeten vragen).

- E-mailadres (als het mogelijk is, stuurt Happy Computer haar facturen digitaal via e-mail. Daarom zal happy Computer je e-mail adres vragen).

- Gegevens over jouw activiteiten op onze website (deze gegevens worden niet gedetailleerd verzameld maar de Happy Computer website biedt een mogelijkheid om een probleem met een digitaal apparaat aan Happy Computer te melden en Happy Computer, weet daarmee dus dat je in ieder geval van die functie op haar website gebruik hebt gemaakt).

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via alex@happycomputer.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Happy Computer verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van jouw betaling

- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- Om goederen en diensten bij je af te leveren

Geautomatiseerde besluitvorming

Happy Computer maakt geen gebruik van gedetailleerde informatie die verzameld wordt terwijl je onze website of een pagina op een Social media platform, bijvoorbeeld Nextdoor, bezoekt. Alle contact en beslissingen als gevolg van een interactie tussen Happy Computer en een privé persoon of bedrijf, wordt uitsluitend door mensen en niet door digitale machines afgehandeld.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Happy Computer bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Maar om te voorkomen dat klanten eerder verstrekte gegevens opnieuw moeten invullen of doorgeven, bewaart Happy Computer de klantgegevens die hierboven zijn benoemd, zolang als zij zelf noodzakelijk acht. Indien een klant expliciet, door middel van een e-mail aan: alex@happycomputer.nl, verzoekt om het verwijderen van zijn of haar gegevens (deels of volledig), zal Happy Computer zo snel mogelijk aan dat verzoek voldoen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Happy Computer verstrekt geen gegevens die door jouzelf of door derden aan haar zijn verstrekt aan personen of organisaties buiten het bedrijf Happy Computer, kosteloos noch tegen betaling. Happy Computer zal uitsluitend gegevens delen na jouw toestemming of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Happy Computer gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Happy Computer en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar: alex@happycomputer.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

Happy Computer wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Happy Computer neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via alex@happycomputer.nl.